El tamaño del sombrero se basa en la circunferencia de la cabeza. Para determinar el tamaño adecuado de su sombrero, debe tomar una medida de su cabeza.

Con una cinta métrica, mida su cabeza aproximadamente media pulgada por encima de las cejas, donde descansará su sombrero. Asegúrese de que la cinta métrica esté recta, no torcida. Alternativamente, puede usar un trozo de cuerda para medir su cabeza y luego medir la longitud de la cuerda con una regla. Si no está seguro del tamaño o está entre tamaños, compre el tamaño más grande.

Ofrecemos procesamiento acelerado GRATUITO en cada pedido y envío terrestre GRATUITO en pedidos de más de $100.

La mayoría de los pedidos se realizan desde nuestro centro de distribución en Shelbyville, KY. Los clientes que residen en el medio oeste (en la región amarilla de arriba) generalmente reciben sus artículos 1 día hábil después de que se procesa su pedido.

Para otras ubicaciones, espere de 2 a 4 días hábiles una vez que se haya procesado el pedido para recibir sus artículos (excepto en las partes remotas de Oregón y Hawái, que requieren 5 días).

Calcule su entrega aproximada sumando el tiempo de procesamiento de su pedido + el tiempo de envío para su ubicación.
El tiempo de envío no cuenta el día que tu pedido sale del almacén.

• Los pedidos realizados antes de las 12 p. m. EST se enviarán el mismo día hábil o (durante períodos de gran volumen)
• Los pedidos realizados durante un feriado y/o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.

Los pedidos de menos de $100 se enviarán a través de UPS y el costo se determinará según el peso. Los pedidos enviados a un apartado de correos se enviarán a través de USPS .

Para obtener información sobre cambios y devoluciones, consulte esta guía .

Gracias por estar en este viaje con nosotros. Juntos, podemos cambiar el juego.

Nuestro éxito no solo se debe a nuestras colecciones cuidadosamente seleccionadas, sino también a las relaciones que hemos desarrollado con nuestros clientes a lo largo de los años. Estamos agradecidos por cada asociación única que hemos establecido con nuestros clientes.

Esta es la razón por la cual nuestra política de devolución de todos los artículos nuevos sin usar y sin usar debería ayudarlo a tranquilizarse al decidir si desea realizar su primer pedido con nosotros.

Ofrecemos 30 días después de la fecha de entrega inicial para que los artículos se devuelvan para cambio o reembolso.

Los cambios y devoluciones deben enviarse a:

DapperFam.com
ATTN: Devoluciones (Pedido #<su número de pedido>)
6339 Midland Industrial Drive
Shelbyville, KY 40065
(833) 326-3487

NOTA: Escriba en el albarán original para indicar el motivo de la devolución (reembolso o cambio). Incluya un número de teléfono al que se le pueda contactar en caso de que haya alguna pregunta con respecto a su devolución o cambio.

Háganos saber qué sombrero (nombre, tamaño y color) prefiere a cambio. Si hay una diferencia de precio en el artículo solicitado para el cambio, se le reembolsará la diferencia si el artículo es más barato, o recibirá una factura por la diferencia si el artículo nuevo es más caro.

Las devoluciones deben venir con su embalaje original y las etiquetas adjuntas. Debe estar sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones.

Cualquier indicación de que el artículo ha sido usado, incluidos olores u olores perceptibles (humo, mosto, moho, colonia, cualquier cosa) anula nuestra política de devolución y no será elegible para reembolso.

Una vez recibido el artículo, se evaluará y confirmará su estado. Espere de 2 a 9 días para procesar las devoluciones, incluido el procesamiento de reembolsos por el precio de compra original menos los gastos de envío. No se reembolsan gastos de envío.

Debe realizar una solicitud para devolver su artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo. De lo contrario, consideraremos que está satisfecho con su compra.

Hay una tarifa de reposición del 10% para todas las devoluciones sin cambio.

Se permite un (1) cambio por pedido. Las solicitudes de intercambio múltiples se pagarán a cargo del cliente.

Todas las ventas de 'liquidación', 'fin de temporada', 'última oportunidad' y 'explosión' son definitivas. No se aceptarán cambios ni devoluciones.

El calzado debe probarse y probarse únicamente en superficies alfombradas. Los zapatos no deben mostrar signos visibles de uso y deben devolverse en el embalaje original con todas las etiquetas adjuntas. Los accesorios y el cuidado del calzado deben estar cerrados y sin usar.

DEVOLUCIONES PARCIALES

Si está devolviendo para el reembolso todos o algunos de los artículos comprados en un solo pedido, emitiremos un reembolso a la forma de pago original solo por el costo de la mercancía. El envío (y el seguro si corresponde) no es reembolsable.

Si su pedido calificó para la oferta de envío prioritario gratuito ($ 99 o más), aún puede solicitar un reembolso total o parcial de su pedido. Si el valor del pedido resultante de dichos cambios cae por debajo del umbral de envío gratuito, se deducirá un cargo de envío de $10 del monto total del reembolso.

CANCELACIONES

Entendemos que los errores al realizar un pedido ocurren de vez en cuando. Es posible que desee cancelar el pedido antes de que se cumpla. Si es así, estamos aquí para ayudar.

Se emitirá un reembolso completo menos el 3% (tarifas de transacción) si se notifica por teléfono dentro de 1 día hábil de la compra y antes del cumplimiento.

Se emitirá crédito de la tienda para las solicitudes de cancelación realizadas en pedidos con más de 24 horas.