FAQ.

VERSAND

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Sie sind mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Kein Problem. Der Artikel muss lediglich in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein und innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an uns zurückgeschickt werden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail, Chat, Telefon kontaktieren.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
Waren müssen ungetragen sein, wobei Original-Tags angebracht sind. Rücksendungen nach 30 Tagen sind nur für Waren guthaben verfügbar. Artikel, die aufgrund einer falschen Größe zurück gegeben werden, können erstattet oder umgetauscht werden. Die Versand kosten liegen jedoch in der Verantwortung des Kunden.

Weitere Informationen finden Sie in unseremBörsen & RetourenSeite.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Es ist einfach und schmerzlos. Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, indem SieKontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon. Oder indem Sie sich auf Ihrer Kontos eite auf unserer Website anmelden.

FIT & GRÖSSE

Wie kann ich feststellen, welche Größe Hut für mich richtig ist?

Bitte konsultieren Sie unsereOnline-Größen tabelleFür spezifische Messungen. Wenn Sie Fragen zur Passform eines bestimmten Stils haben oder Empfehlungen wünschen, bitteKontaktieren Sie eines unserer Style-Teammitglieder per E-Mail, Chat oder Telefon.

Was ist, wenn meine Hut größe zwischen 2 Größen liegt?

Kein Problem. Bei jedem Kauf geben wir Ihnen ein Hut-Sizing-Tape. Dies kann in das Schweiß band eingesetzt werden und trägt dazu bei, dass Sie besser an Ihren Kopf passen.

Was ist die beste Hutform für mich?

Hüte sind sehr persönlich. Da draußen ist ein Hut für alle... Und sobald du es gefunden hast, wirst du es wissen. Wir können gut Match maker spielen. Wir möchten Ihnen helfen, den perfekten Hut zu finden. LesenUnser Blog-ArtikelUm heraus zu finden, welche Hutform für Ihr Gesicht am besten ist.

Wie groß sind die meisten Krempen auf deinen Hüten?

Die Krempe größen variieren je nach Stil des Hutes. Einige moderne schlanke Hüte beginnen bei 1 3/8 "und können bis zu 3" gehen. Bitte beziehen Sie sich auf unsereForm führungUm den richtigen Hut für dich zu finden.

Was ist, wenn mir die Passform meines Hutes nicht gefällt oder er die falsche Größe hat?

Rücksendungen nehmen wir gerne an. Wenn Sie jedoch die falsche Größe gekauft haben, müssen Sie den Versand hin und her bezahlen, um Ihren Hut auszu tauschen. Wenn der Artikel jedoch beschädigt ist oder unser Verschulden vorliegt, senden wir Ihnen gerne ein im Voraus bezahltes Rück sende etikett.

AUFTRÄGE

Stimmen Sie mit dem Preis überein?

Preis Spiele

Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf von Dapper Fam den identischen Artikel finden, der von einem anderen Online-Händler zu einem niedrigeren Preis verkauft wird, entspricht Dapper Fam dem vom Wettbewerber angegebenen Gesamtpreis, einschl ießlich aller vom anderen Einzel händler berechneten Versand kosten. Bitte senden Sie support@dapperfam.com eine E-Mail mit einem Link zu dem identischen Artikel auf der anderen Website, um eine zugelassene Preis übereinstimmung zu überprüfen.

Unsere Politik erfordert:

* Preis übereinstimmung muss auf Artikel mit identischem Stil, Größe und Farbe sein.

* Der Artikel muss erste Qualität sein.

* Wir werden keine Fabrik sekunden, Open-Box-Artikel, nicht neue Waren oder Artikel bewerten, die auf einer Auktion oder von einem Großhändler oder Liquidator verkauft werden.

* Der identische Artikel muss auf der Website des Einzel händlers vorrätig sein.

* Die Werbeaktionen des Einzel händlers müssen zur Überprüfung auf ihrer Website öffentlich sichtbar sein und müssen sich nicht anmelden.

* Der erste Kunde des Einzel händlers und andere personal isierte Coupons gelten nicht.

* Die Website des Einzel händlers muss ein autorisierter Distributor der Marke sein.

* Der Preis des Einzel händlers muss in US-Dollar ver öffentlicht werden.

* Während der DapperFam-Aktionen können Artikel entweder durch ein Preis-Match oder eine DapperFam-Aktion abgezinst werden, jedoch nicht durch eine Kombination aus beiden.
* Dapper Fam ist verpflichtet, die anwendbare Umsatzsteuer auf den Preis des Mitbewerbers zu erheben.

Preis anpassungen

Wenn ein Artikel, den Sie zuvor bei Dapper Fam gekauft haben, innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem ursprünglichen Bestell datum markiert wird, passt Dapper Fam den Preis eines Artikels einmal an. Um eine Preis anpassung zu überprüfen, senden Sie bitte eine E-Mail.Support@dapperfam.com.

Geben Sie Ihrer Anfrage Ihre ursprüngliche Bestellnummer an.

Berechtigte Rücker statt ungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungs form angewendet.

Bitte beachten Sie, dass alle Aktions preise nur für eine begrenzte Zeit gelten und nach Beendigung des Verkaufs nicht eingehalten werden können.

Alle Preis übereinstimmung anträge sind abhängig und müssen genehmigt werden.

Was ist, wenn ich meine Adresse ändern muss?

Wir versenden schnell. Wenn Sie also Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail, Chat oder Telefon und wir werden Ihre Adresse vor dem Versand korrigieren.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Es ist einfach und schmerzlos. Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, indem SieKontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon.

Was ist, wenn meine Artikel beschädigt oder falsch sind?

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon 48 Stunden nach Erhalt des Produkts mit Ihrer Bestellnummer, Lieferadresse und Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden so schnell wie möglich antworten und alles tun, was wir können, um die Situation für Sie zu bereinigen.

Wann erhalte ich meinen umgetauschten Artikel?

Sobald wir den Artikel mit der falschen Größe erhalten haben und überprüft wurde, versenden wir die richtige Größe und senden Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben,Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon

Wo ist mein Paket?

Sobald Ihre Bestellung unsere Einrichtungen verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Sie können Ihrem Paket auf dem Weg zur Haustür folgen. Die Aktivierung von Tracking-Informationen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Abhängig von der Art des Versands, den Sie beim Kauf Ihres Artikels auswählen, können die meisten Artikel je nach Spediteur zwischen 2 und 5 Werktagen dauern. Wir versenden normaler weise über UPS oder USPS und Sie können Ihr Paket verfolgen, sobald Sie die Versand informationen von uns erhalten haben.

Woher weiß ich, dass mein Online-Kauf sicher ist?

DaapperFam.com sichert und verschlüsselt den gesamten Datenverkehr mit unseren Clients über SSL. Ihre Informationen werden sicher aufbewahrt, während Sie Ihren Kauf tätigen.

Welche Zahlungs methoden akzeptiert Dapper Fam?

Wir akzeptieren Paypal, alle gängigen Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay, After Pay und ShopPay.

PRODUKT

Kann ich einen bestimmten Hut speziell bestellen?

Absolut! Wir sind autorisierte Wiederverkäufer der besten Marken der Welt. EinfachKontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder TelefonMit einigen grundlegenden Informationen des Artikels, an dem Sie interessiert sind, einschl ießlich:

* Produktname

* Wo Sie dieses Produkt gesehen haben

* Bild (e)/Beispiele für dieses Produkt

Wir werden es entweder auf Lager haben, oder wir werden unser Bestes geben, um es für Sie zu beschaffen. Sonder bestellung artikel und maßge schneiderte/personal isierte Artikel können nicht zurück gegeben werden.

Ich habe Probleme, meine Größe auszuwählen. Ist es auf Lager?

Wenn Sie Ihre Größe auswählen, bedeutet dies, dass die Größe vorübergehend nicht vorrätig ist. An Stelle der Schaltfläche "Zum Karton hinzufügen" wird die Schaltfläche "Benachrichtigen, wenn verfügbar" Äù angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und füllen Sie das Formular aus. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Größe wieder verfügbar ist. Bei Fragen zur Größe und Verfügbar keit bitteKontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon.

FÖRDERUNGEN/FEIERTAGE

Sind Artikel von den Promotion-Codes aus geschlossen?

Im Allgemeinen können Promotion-Codes nicht neben anderen Promo-Codes, früheren Einkäufen und Produkten zu Werbepreisen auf Geschenk karten verwendet werden. Darüber hinaus werden wir abgelaufene Werbe verträge nicht einhalten. Alle gültigen Aktionen und Rabatte werden automatisch in Ihrem Warenkorb heraus genommen.

Kann ich einen Aktions code auf eine bereits aufgestellte Bestellung anwenden?

Leider können wir keine Werbecodes rückwirkend auf Bestellungen anwenden.

Was ist Ihre Rückgabe politik während der Ferienzeiten?

Für Produkte, die zwischen dem 23. November und dem 25. Dezember gekauft wurden, akzeptieren wir gerne Rücksendungen gegen eine volle Rücker statt ung für 60 Tage nach dem Kauf datum. Wir akzeptieren Rücksendungen für Guthaben für das Geschäft für 30 Tage nach dem 60-tägigen vollen Rücker statt ungs zeitraum. Es gibt keine Rücker statt ung auf Geschenk karten.