F. a. q.

PRISTATYMAS

Kokia yra jūsų grąžinimo politika?

Nėra patenkintas jūsų pirkimo? Ne problema. Produktas turi būti tiesiog jo originalios būklės ir pakuotės ir išsiųstas atgal į mus per 30 dienų nuo pristatymo. Jei turite kokių nors klausimų, visada galiteSusisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais, telefonu.

Kaip aš galiu grąžinti ar keisti daiktą?

Susisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais ar telefonu. Per 30 dienų nuo pirkimo.
Prekės turi būti nedėvėtos, pridedant originalias žymas. Grąža po 30 dienų yra prieinama tik prekių kreditui. Grąžinamos prekės dėl netinkamo dydžio gali būti grąžintos arba keičiamos, tačiau pristatymo išlaidos yra kliento atsakomybė.

Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite mūsųMainai & grąžinaPage.

Kaip pakeisti ar atšaukti užsakymą?

Tai lengva ir neskausminga. Galite pakeisti arba atšaukti savo užsakymąSusisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais ar telefonu. Arba prisijungdami prie savo paskyros puslapio mūsų svetainėje.

Fit & dydžio

Kaip aš galiu nustatyti, kokio dydžio skrybėlė man tinka?

Norėdami sužinoti konkrečius išmatavimus, žiūrėkite internetinę dydžių lentelę . Jei turite klausimų apie konkretaus stiliaus tinkamumą arba norite rekomendacijų, susisiekite su vienu iš mūsų Stilių komandos narių el. paštu, pokalbiu arba telefonu.

Ką daryti, jei mano skrybėlės dydis yra tarp 2 dydžių?

Ne problema. Su kiekvienu pirkimu mes suteikiame jums skrybėlę dydžio juosta. Tai gali būti įterpiama į prakaitavimo juostą ir padėti suteikti jums labiau prigludę prie galvos.

Kokia man yra geriausia skrybėlės forma?

Skrybėlės yra labai asmeniškos. Ten visiems yra kepurė... ir kai jį rasite, žinosite. Mums gerai sekasi žaisti piršlybas. Mes norime padėti jums rasti tobulą skrybėlę. SkaitytiMūsų dienoraščio straipsnisNorėdami rasti, kuri skrybėlės forma yra geriausia jūsų veidui.

Kaip didelis yra dauguma brims ant jūsų skrybėlių?

Kraštų dydžiai skiriasi priklausomai nuo skrybėlės stiliaus. Kai kurios šiuolaikinės plonos skrybėlės prasideda 1 3/8 "ir gali eiti iki 3". Prašome kreiptis į mūsųFormos vadovasRasti jums tinkamą skrybėlę.

Ką daryti, jei man nepatinka mano skrybėlė arba ji yra neteisingas dydis?

Mes mielai priimame grąžinimus. Tačiau jei įsigijote netinkamą dydį, turėsite sumokėti siuntimą pirmyn ir atgal, kad pakeistumėte skrybėlę. Tačiau, jei prekė bus sugadinta ar dėl mūsų kaltės, mes mielai atsiųsime jums iš anksto apmokėto grąžinimo etiketę.

Užsakymai

Ar jūs kaina atitiktų?

Kaina atitinka

Jei per 7 dienas nuo "DapperFam" įsigijimo rasite tą pačią prekę, kurią už mažesnę kainą parduoda kitas internetinis mažmenininkas, "DapperFam" atitiks visą konkurento reklamuojamą kainą, įskaitant visus taikomus siuntimo mokesčius, kuriuos ima kitas mažmenininkas. Atsiųskite support@dapperfam.com el. paštu su nuoroda į identišką prekę kitoje svetainėje, kad patikrintumėte tinkamą kainos atitiktį.

Mūsų politika reikalauja:

* Kainos atitikimas turi būti identiško stiliaus, dydžio ir spalvos prekei.

* Prekė turi būti pirmos kokybės.

* Mes neįkainosime gamyklinių sekundžių, atvirų dėžių prekių, jokių nenaujų prekių ar prekių, parduodamų aukcione ar didmenininko ar likvidatoriaus.

* Identiška prekė turi būti sandėlyje mažmenininko svetainėje.

* Mažmenininko akcijos turi būti viešai matomos jo svetainėje, kad jas būtų galima patikrinti, ir joms nereikia prisiregistruoti.

* Mažmenininko pirmą kartą klientas ir kiti suasmeninti kuponai netaikomi.

* Mažmenininko svetainė turi būti įgaliotas prekės ženklo platintojas.

* Mažmenininko kaina turi būti skelbiama JAV doleriais.

* "DapperFam" akcijų metu prekėms gali būti taikoma nuolaida per kainų atitikimą arba "DapperFam" akciją, bet ne abiejų derinį.
* "DapperFam" privalo taikyti bet kokį taikomą pardavimo mokestį nuo konkurento kainos.

Kainų koregavimas

Jei prekė, kurią anksčiau įsigijote iš "DapperFam", yra pažymėta per septynias (7) dienas nuo pradinės užsakymo datos, "DapperFam" vieną kartą pakoreguos prekės kainą. Norėdami patikrinti kainų koregavimą, rašykite el. paštu.Support@dapperfam.com.

Kartu su prašymu nurodykite savo pradinį užsakymo numerį.

Tinkamos lėšos bus pritaikytos pradinei mokėjimo formai.

Atkreipkite dėmesį, kad bet kokia akcijinė kainodara galioja tik ribotą laiką ir negali būti taikoma pasibaigus pardavimui.

Visos kainų atitikimo užklausos yra sąlyginės ir turi būti patvirtintos.

Ką daryti, jei man reikia pakeisti savo adresą?

Mes gabename greitai, taigi, jei norite pakeisti savo pristatymo adresą,Susisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais ar telefonuKuo greičiau ir mes turime jūsų adresą ištaisyti prieš pristatymą.

Kaip pakeisti ar atšaukti užsakymą?

Tai lengva ir neskausminga. Savo užsakymą galite pakeisti arba atšaukti susisiekę su mumis el. paštu, pokalbiu arba telefonu.

Ką daryti, jei mano daiktai yra sugadinti ar neteisingi?

Jei gavote pažeistą ar neteisingą elementą,Susisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais ar telefonu. Per 48 valandas nuo produkto gavimo su savo užsakymo numerį, pristatymo adresą ir nuotraukas apie pažeistą prekę. Mes atsakysime kuo greičiau ir padarysime viską, ką galime, kad ištaisytume situaciją jums.

Kada aš gausiu savo iškeistą daiktą?

Kai gausime daiktą su netinkamu dydžiu ir jis yra patikrintas, mes vėl išsiųsime tinkamą dydį ir el. paštu jums sekimo numerį. Jei turite klausimų dėl savo užsakymo,Susisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais ar telefonu

Kur mano pakuotė?

Kai jūsų užsakymas paliko mūsų įrenginius, gausite el. laišką su savo stebėjimo numeriu. Jūs galite sekti savo paketą, nes jis daro savo kelią į savo slenksčio. Stebėjimo informacija gali užtrukti iki 24 valandų.

Kiek laiko mano užsakymas užtruks atvykti?

Priklausomai nuo pristatymo tipo pasirinksite, kai įsigyte savo prekę-dauguma prekių gali užtrukti bet kur nuo 2-5 darbo dienų, priklausomai nuo vežėjo. Paprastai mes gabename per ups arba usps ir galėsite sekti savo paketą, kai gausite siuntos informaciją iš mūsų.

Kaip žinoti, kad mano pirkimas internetu yra saugus?

DaapperFam.com užtikrina ir šifruoja visą srautą su mūsų klientais per ssl. Jūsų informacija yra saugoma, o jūs darote savo pirkimo.

Kokius mokėjimo būdus dapperfam priima?

Mes priimame „ paypal “, visas pagrindines kreditines korteles, „ google pay“, „ apple pay “, „ afterpay“ ir „ shoppay “.

Prekė

Ar galiu specialiai užsisakyti tam tikrą skrybėlę?

absoliučiai! Esame įgalioti geriausių prekės ženklų perpardavėjai pasaulyje. TiesiogSusisiekite su mumis el. paštu, pokalbiais ar telefonuSu kai kurių pagrindinių informacijos elemento jus domina, įskaitant:

* Produkto pavadinimas

* Kur matėte šį produktą

* Šio produkto vaizdas (-ai) / pavyzdžiai

Mes arba turėsime jį sandėlyje, arba iš visų jėgų stengsimės jį įsigyti už jus. Specialaus užsakymo prekės ir pritaikytos / suasmenintos prekės negrąžinamos.

Man sunku pasirinkti mano dydį. Ar jis sandėlyje?

Renkantis dydį, jei dydis yra perbrauktas, tai reiškia, kad jo laikinai nėra sandėlyje. Vietoj mygtuko „Įdėti į krepšelį“ atsiras mygtukas „Pranešti man, kai bus“. Spustelėkite tai ir užpildykite formą ir jums bus išsiųstas el. paštas, kai jūsų dydis vėl bus prieinamas. Jei turite klausimų dėl dydžio ir prieinamumo susisiekite su mumis el. paštu, pokalbių metu arba telefonu.

Akcijos/atostogos

Ar bet kokie daiktai neįtraukti į reklamos kodus?

Apskritai, skatinimo kodai negali būti naudojamas dovanų korteles, kartu su kitais promo kodai, ankstesnių pirkimų ir reklaminės kainos produktus. Be to, mes ne pagerbti pasibaigusių reklaminių pasiūlymų. Visos galiojančios akcijos ir nuolaidos automatiškai bus išimtos jūsų pirkinių krepšelyje.

Ar galiu taikyti skatinimo kodą užsakymui, kurį jau pateikiau?

Deja, mes negalime atgaline data taikyti skatinimo kodai bet užsakymus.

Kokia jūsų grąžinimo politika atostogų sezonuose?

Produktams, įsigytiems nuo lapkričio 23 d. iki gruodžio 25 d., mes mielai priimame grąžą už visą grąžinimą 60 dienų po pirkimo datos. Mes priimsime grąžą už parduotuvės kreditą 30 dienų po 60 dienų visą grąžinimo laikotarpį. Dovanų kortelės nėra grąžinamos.